Quyền riêng tư tại ace39
Chính sách bảo mật thông tin thành viên
Tìm hiểu chi tiết các quy định pháp lý về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi tham gia trải nghiệm giải trí tại hệ thống ace39.
01
Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư
Chúng tôi thiết lập các quy tắc rõ ràng nhằm đảm bảo quyền kiểm soát thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình truy cập hệ thống.
Thu thập thông tin hợp pháp
Chỉ ghi nhận thông tin cần thiết phục vụ cho việc xác minh tài khoản và cung cấp dịch vụ.
Nguyên tắc 1Sử dụng đúng mục đích
Dữ liệu được dùng để tối ưu hóa hiển thị và hỗ trợ kỹ thuật, không chia sẻ trái phép.
Nguyên tắc 2Quyền tự quyết
Thành viên có quyền cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ngừng lưu trữ bất kỳ lúc nào.
Nguyên tắc 3Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian hoạt động và tự động xóa khi hết hiệu lực.
Nguyên tắc 402
Hệ thống lưu trữ và an toàn dữ liệu
Tìm hiểu các giải pháp kỹ thuật được áp dụng để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn cho thông tin của bạn.
Mã hóa đường truyền SSL
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ đều được mã hóa để ngăn chặn đánh cắp thông tin.
Công nghệ mã hóaTường lửa đa tầng
Hệ thống tường lửa giám sát lưu lượng truy cập liên tục, ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
Phòng thủ hệ thốngKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin thành viên để xử lý các yêu cầu kỹ thuật.
Phân quyền nhân sựSao lưu dữ liệu định kỳ
Thông tin hệ thống được sao lưu tự động nhằm phòng ngừa sự cố mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng.
Khôi phục hệ thốngGiám sát hoạt động bất thường
Hệ thống tự động phát hiện và tạm khóa các tài khoản có dấu hiệu đăng nhập từ nguồn lạ để xác minh.
Cảnh báo sớm03
Danh sách kiểm tra an toàn tài khoản
Thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây để chủ động bảo vệ tài khoản cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ mất an toàn trực tuyến.
- 1
Thiết lập mật khẩu mạnh
Sử dụng mật khẩu có sự kết hợp giữa chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt.
Bước 1 - 2
Kích hoạt bảo mật hai lớp
Sử dụng mã xác thực OTP qua số điện thoại hoặc ứng dụng liên kết khi thực hiện giao dịch.
Bước 2 - 3
Không chia sẻ thông tin
Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
Bước 3 - 4
Đăng xuất sau khi sử dụng
Luôn thoát tài khoản khi sử dụng trên các thiết bị công cộng hoặc không thuộc sở hữu.
Bước 4 - 5
Kiểm tra lịch sử đăng nhập
Thường xuyên đối chiếu thời gian và địa điểm đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường.
Bước 5
04
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Tổng hợp và trả lời các câu hỏi phổ biến nhất của thành viên về cơ chế bảo mật dữ liệu và quyền lợi cá nhân tại ace39.
01Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký?
Thành viên có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được hướng dẫn thay đổi các thông tin quan trọng.
02Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thông tin của bạn được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và sẽ được xử lý xóa bỏ theo quy trình bảo mật khi tài khoản chính thức ngừng hoạt động.
03Hệ thống có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
04Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?
Bạn cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức, kích hoạt bảo mật hai lớp và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để tạm khóa tài khoản phục vụ quá trình kiểm tra an toàn.
05Làm thế nào để yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu?
Thành viên có thể gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Sau khi xác minh danh tính chủ sở hữu, hệ thống sẽ tiến hành xóa bỏ dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.
06Cookie được sử dụng trên trang web nhằm mục đích gì?
Cookie giúp ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và tối ưu hóa tốc độ truy cập. Bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
07Thông tin giao dịch nạp rút tiền có được bảo mật không?
Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện qua các cổng thanh toán mã hóa an toàn. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế.
08Tôi có nhận được thông báo khi chính sách bảo mật thay đổi không?
Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc hiển thị thông tin rõ ràng trên trang chủ.