Chơi có trách nhiệm

Thiết lập giới hạn giải trí và kiểm soát rủi ro

Hãy chủ động quản lý thời gian và ngân sách tham gia của bạn. Tìm hiểu các công cụ hỗ trợ tự loại trừ và liên hệ bộ phận chăm sóc để được tư vấn kịp thời.

01

Nguyên tắc tự kiểm soát hành vi giải trí

Chúng tôi cung cấp các hướng dẫn thực tế giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí trực tuyến và cuộc sống hàng ngày thông qua các bước tự đánh giá.

Xác định ngân sách cụ thể

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí.

Bước 1

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian cụ thể cho mỗi phiên truy cập và dừng lại ngay khi hết giờ.

Bước 2

Tự đánh giá định kỳ

Thường xuyên kiểm tra xem việc tham gia có ảnh hưởng đến công việc hay gia đình không.

Bước 3

02

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên

Chúng tôi cam kết ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến bằng việc thực thi quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt.

  1. 01

    Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

    Chỉ những người dùng đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định mới được phép đăng ký tài khoản.

    Quy định bắt buộc
  2. 02

    Xác minh thông tin cá nhân

    Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu độ tuổi khi cần thiết.

    Quy trình kiểm soát
  3. 03

    Công cụ lọc dành cho cha mẹ

    Khuyến khích sử dụng các phần mềm ngăn chặn truy cập để bảo vệ trẻ vị thành niên trong gia đình.

    Khuyến nghị gia đình

03

Kênh hỗ trợ và công cụ kiểm soát rủi ro

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp kỹ thuật giúp bạn thiết lập giới hạn và giải quyết các vấn đề liên quan đến hành vi chơi.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Liên hệ ngay qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu kích hoạt các biện pháp tự giới hạn tài khoản.

Kênh liên lạc

Thiết lập hạn mức nạp tiền

Cài đặt số tiền tối đa được phép chuyển vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

Công cụ tài chính

Khóa tài khoản tạm thời

Yêu cầu ngừng quyền truy cập trong thời gian ngắn để ổn định tâm lý và kiểm soát hành vi.

Công cụ giới hạn

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị chuyên môn tư vấn tâm lý giải trí độc lập.

Tư vấn chuyên môn

Hướng dẫn bảo mật liên quan

Tham khảo thêm chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng để nắm rõ quyền lợi của bạn.

Thông tin pháp lý

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức vận hành công cụ tự kiểm soát và quy trình hỗ trợ người chơi tại hệ thống của chúng tôi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần. Sau khi thiết lập, bạn không thể nạp quá số tiền này.

Gợi ý thực tế
02Tự loại trừ tài khoản có thể hủy trước hạn không?

Để đảm bảo hiệu quả kiểm soát rủi ro, yêu cầu tự loại trừ đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn cam kết ban đầu mà bạn đã đăng ký.

Gợi ý thực tế
03Hệ thống kiểm soát độ tuổi của người chơi như thế nào?

Chúng tôi thực hiện đối chiếu thông tin đăng ký với các giấy tờ định danh hợp lệ. Mọi tài khoản không chứng minh được trên 18 tuổi sẽ bị tạm khóa.

Gợi ý thực tế
04Tôi nên làm gì nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát?

Hãy dừng chơi ngay lập tức, sử dụng tính năng khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý giải trí chuyên nghiệp để nhận trợ giúp.

Gợi ý thực tế
05Có mất phí khi yêu cầu tạm khóa tài khoản không?

Việc kích hoạt các công cụ tự giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản hoàn toàn miễn phí và được thực hiện nhanh chóng qua bộ phận chăm sóc khách hàng.

Gợi ý thực tế
06Người thân có thể yêu cầu khóa tài khoản giúp tôi không?

Vì lý do bảo mật thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản trực tiếp từ chủ sở hữu đã được xác minh danh tính.

Gợi ý thực tế
07Làm sao để bảo vệ trẻ em không truy cập vào trang web?

Bạn nên cài đặt các phần mềm kiểm soát của cha mẹ như Net Nanny hoặc CyberPatrol để chặn quyền truy cập của trẻ vị thành niên trên thiết bị dùng chung.

Gợi ý thực tế
08Tôi có thể tìm thấy các điều khoản sử dụng ở đâu?

Bạn có thể truy cập trang Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư ở phần chân trang để hiểu rõ hơn về quy định vận hành của hệ thống.

Gợi ý thực tế